Chemisier en flanelle de coton avec galon en dentelle - ORSAY

PRÉCOMMANDE:

 

Nos articles en pré-commande sont fabriqués à la demande, spécialement pour vous. Le délai approximatif d'envoi est de 15 jours ouvrés à partir de la date de commande (en dehors des week-ends et jours fériés).

 

DÉLAI DE LIVRAISON :

Nous livrons nos chemisiers en France avec Colissimo, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande ou avec DHL, le délai de livraison est de 1 à 2 jours.

Nous livrons le reste du monde avec Colissimo entre 3 à 12 jours ouvrables ou avec DHL, les délais de livraison varient en fonction de la zone d’expédition, entre 2 et 8 jours ouvrés à compter de l’expédition.

 

Tout achat hors Union Européenne peut être soumis à des taxes douanières, nous n’en sommes pas responsables. Les commandes n'ayant pas été reçues en raison de frais de douane impayés ne pourront faire l'objet d'un remboursement.

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Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner l'article, cachet de l'organisme d’expédition faisant foi. Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge.

Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, sans altération, porteurs de leur étiquette et dans leur packaging d’origine. Les produits ne respectant pas ces conditions pourront être refusés et renvoyés à notre client à ses frais.

Les articles personnalisés suites à votre demande ne bénéficient pas du droit de rétractation et ne sont donc pas remboursables.

PROCÉDURE DE RETOUR :

Pour procéder au retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@austereparis.com pour recevoir l'adresse postale, avec comme objet : retour + le numéro de la commande.

Merci de préparer le colis avec :
- l'article dans son intégralité, avec étiquette et totebag;
- une copie de la facture qui vous a été envoyé par mail, en cochant les articles retournés.

Une fois votre article réceptionné, nous procéderons au remboursement sur la carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous vous enverrons un email de confirmation dès que la procédure sera effective.

En cas de frais douanier à l’arrivée de votre retour en France, ceux là seront déduis du montant de votre remboursement.

En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué.

MON ARTICLE EST DÉFECTUEUX :

Si votre article présente un défaut, malgré l'attention et le soin que nous portons au contrôle de qualité de nos commandes, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement par mail à l'adresse contact@austereparis.com.

Pour une coupe ajustée, nous vous recommandons de choisir votre taille de chemise habituelle.

Pour une coupe plus ample ou si vous hésitez entre deux tailles de chemises, nous vous conseillons de choisir la taille au-dessus. 

Faire le choix d’une blouse en dentelle Austère, c’est s’assurer une extrême qualité. Nous accordons une attention particulière à la sélection de nos tissus et dentelles de Calais-Caudry, réputées pour leur grande noblesse. Pour que votre blouse Austère vous accompagne le plus longtemps possible, l’entretien nécessite une certaine attention.

La Dentelle de Calais étant une matière très fragile, nous recommandons un lavage à sec pour les chemisiers Austère confectionnés avec de la dentelle. 

Les chemisiers en coton comportant uniquement un galon en dentelle pourront être lavés en machine dans un filet. Il est conseillé de choisir le mode "délicat" et un lavage à 30°C maximum.

Se référer à l’étiquette d’entretien sur chaque chemisier Austère avant lavage.

Venez essayer votre sélection de chemisiers au sein de notre showroom du 6ème arrondissement à Paris.

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